Términos y Condiciones

INFORMACIÓN PREVIA

Francia Floristas, en cumplimiento de las disposiciones relativas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, sobre Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, informa al Usuario de la página web con carácter previo a la prestación del servicio, de los trámites y obligaciones que deben llevarse a cabo para la efectiva celebración del contrato:

IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES

La página Web www.franciafloristas.com es una web titularidad de Alberto Francia Antich con domicilio en Sant Gaietà, 13 (Trav. Jaume III). 07012. Palma de Mallorca. Baleares. España.y NIF 43055652C (en adelante "Francia Floristas") y pone la web a disposición de los usuarios de Internet con el fin de que éstos pueden acceder a diversa información sobre productos de floristería que puedan resultar de su interés.

Y de otra, por el Usuario, cuyos datos identificativos son los facilitados directamente por éste mediante la incorporación de sus datos a los distintos formularios que Francia Floristas pone a su disposición para acceder a cualquiera de los servicios que se ofrecen a través de la página web propiedad de Francia Floristas .Esto implica necesariamente la recogida de datos de carácter personal, por lo que la responsabilidad sobre la autenticidad de los mismos corresponde directa y exclusivamente al Usuario.

OBJETO DEL CONTRATO

Las presentes Condiciones que rigen la prestación de los servicios, tienen por objeto regular el acceso y el régimen de adquisición de los servicios y productos facilitados por Francia Floristas , al Usuario a través de su página web, constituyendo el marco jurídico que desarrolla la relación contractual.

Los servicios y contenidos, serán los que se encuentren a disposición del Usuario en la siguiente página web titularidad de Francia Floristas : http://www.Franciafloristas.com.

ACEPTACIÓN Y DISPONIBILIDAD

Las presentes Condiciones, regulan la relación jurídica derivada de los procesos de compra formalizados por los Usuarios a través de la página web de Francia Floristas . Los Usuarios aceptan expresamente la adhesión plena y sin reservas a las presentes estipulaciones, en la versión publicada por Francia Floristas en el momento en que el Usuario contrate el servicio y/o producto en el que está interesado. Por tanto el Usuario se compromete a leer atentamente las condiciones de contratación, cada vez que proceda a la contratación de algún servicio, dado que las mismas han podido ser objeto de modificación desde la última vez que accedió.

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de contratación el Usuario declara:

El Usuario tendrá acceso siempre y en todo caso, con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación de servicios, a las condiciones de contratación, pudiendo ser almacenadas y/o reproducidas en un soporte duradero.

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

Francia Floristas podrá modificar las presentes estipulaciones siempre que exista causa o motivo suficiente para ello. Se entiende que existe causa o motivo suficiente para la modificación, con carácter enunciativo y no limitativo, cuando ésta tenga por finalidad:

a.Cookies

Puede que, en alguna ocasión, Francia Floristas utilice cookies en su página web. La utilización de las mismas se hará con el fin de personalizar sus páginas en el sitio web o para recordarle que debe registrar los servicios. Si no quiere que Francia Floristas organice las cookies de su navegador, puede configurarlo para que los rechace o para que le notifique cuando un sitio web intente ponerle una cookie en el software de su navegador. Si rechaza las cookies, esto puede afectar la capacidad para utilizar algunos de los servicios en nuestro sitio web.

b.Hiperenlaces

Francia Floristas, no es responsable de las páginas web enlazadas a esta, por lo que no se hace responsable de sus contenidos. Los riesgos derivados de la consulta de tales páginas web corresponden exclusivamente a los usuarios, que deberán regirse por los términos, condiciones y avisos legales de las mismas, de los que igualmente Francia Floristas no se hace responsable.

c.Propiedad Intelectual e Industrial

© Francia Floristas es titular de los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de los elementos que integran el diseño de la web, como la marca, nombre comercial o signo distintivo. En particular y a título no limitativo, están protegidos por los derechos de autor, los logos, combinaciones de colores, la selección y la forma de presentación, el código fuente de la página web, los menús, los botones de navegación, el código HTML, los applets de Java, los textos, imágenes, gráficos, así como cualquier otro contenido de la página web titularidad de Francia Floristas.

El Usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e Industrial de la página web; por ello, el Usuario se abstendrá de copiar, reproducir, distribuir, poner a disposición o comunicación pública del contenido de la web, sin la autorización expresa y por escrito de Francia Floristas.

d.Limitación de responsabilidad

El Usuario exonera expresamente a Francia Floristas de toda responsabilidad por daños directos e indirectos derivados de eventuales errores en la web, así como por la eventual interrupción, suspensión, retardo o anomalía en el acceso a la misma.

Francia Floristas se compromete a poner el máximo cuidado para preservar la web de cualesquiera virus, troyanos y demás elementos que pudieran vulnerar o dañar el sistema informático del Usuario o de terceros. En cualquier caso, el Usuario exonera de toda responsabilidad a Francia Floristas por los daños directos o indirectos causados por la eventual existencia de tales elementos dañinos o maliciosos.

  1. Regulación jurídica aplicable.
  2. Las presentes condiciones generales y las particulares que eventualmente se puedan establecer se rigen por la legislación española.

    En caso de disputa o controversia relacionada con la aplicación o interpretación de las mismas, las partes se someterán al fuero de los Juzgados y Tribunales del lugar del cliente.

  3. Contrato
  4. El contrato, de obligado cumplimiento por ambas partes, en los términos previstos en el mismo, es instituido por las presentes cláusulas contenidas en estas Condiciones Generales. A estos efectos se considerará parte del contrato, las presentes condiciones generales. Igualmente serán parte del Contrato, los eventuales cambios de información contenida en dicho programa y separatas, que sean advertidos por el cliente. El hecho de adquirir cualquiera de los productos significa la aceptación de todo lo indicado en este apartado por parte de las partes, sin que sea necesario la trancripción literal individualizada en el contrato.

  5. Precio.
    1. El precio incluye
      1. El transporte de la mercancía.
      2. El/Los Productos/Servicios adquiridos.
      3. La tasas o impuestos: Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.), Impuesto General Indirecto Canario (I.G.I.C.) , etc.-,cuando sean aplicables.
      4. Todos los demás servicios y complementos que se especifiquen concretamente en el producto contratado o que expresamente se haga constar en el contrato.
    2. Revisión de precios.
    3. El precio final ha sido calculado en base a los tipos de cambio, tarifas de transporte, costes del carburante y tasas e impuestos aplicables en la fecha de edición del producto o de las posteriores que, en su caso, se hayan hecho públicas de forma impresa. Cualquier variación del precio de los citados elementos podrá dar lugar a la revisión del precio final del producto, tanto al alza como a la baja, en los importes estrictos de las variaciones de precio aludidas. Estas modificaciones serán notificadas al consumidor, por escrito o por cualquier medio que permita tener constancia de la comunicación efectuada, pudiendo, cuando la modificación efectuada sea significativa, desistir de la compra, o aceptar la modificación del contrato.

    4. Ofertas especiales.
    5. Cuando se realice la contratación del producto como consecuencia de ofertas especiales, de última hora o equivalentes, a precio distinto del expresado en la página web, los servicios comprendidos en el precio son únicamente aquellos que se especifican detalladamente en la oferta.

    6. Errores de Precio.
    7. Los productos de nuestra tienda online se introducen manualmente en nuestra Web por nuestros empleados. Esperemos que nunca ocurra, pero en el caso de que un empleado cometa un error de trascripción a la hora de introducir uno de los precios de nuestros productos, como por ejemplo, olvidarse de un "0", si la tarifa real es de 250€, y se introduce en una tarifa de 25€, en este caso el pedido será cancelado o bien puede seguir en activo en el caso de que el cliente nos abone el importe de la diferencia entre precio real del producto y el precio asignado por error.

  6. Forma de Pago. Inscripciones y Reembolsos.
  7. En el acto de la compra, FRANCIA FLORISTAS requerirá el pago del 100% del importe total de la compra, De no procederse al pago del precio total en las condiciones señaladas, se entenderá que el consumidor desiste de la compra, siéndole de aplicación las condiciones previstas en el apartado siguiente. En el supuesto de que antes de la entrega por parte de FRANCIA FLORISTAS se vea imposibilitada , se le comunicará al consumidor, el cual podrá renunciar al pedido, recuperando exclusivamente las cantidades anticipadas si las hubiere.

    Todos los reembolsos que sean procedentes por cualquier concepto, se formalizarán siempre a través de FRANCIA FLORISTAS donde se hubiera realizado la inscripción, no efectuándose devolución alguna por servicios no utilizados voluntariamente por el consumidor.

    1. Forma de Pago. Inscripciones y Reembolsos.
    2. Existen dos formas de pago del precio del pedido entre las cuales puede elegir el Cliente:

      1. PayPal:
      2. Pago mediante el sistema PayPal de pago seguro.

        Esta forma de pago conlleva un gasto adicional de un 2,75% del valor de la suma del producto o productos pedidos más los gastos de envío.

      3. Pago mediante tarjeta:
      4. El Cliente puede elegir el pago mediante tarjeta de crédito, realizándose la operación en el momento de realización del pedido.

        Sólo se aceptan tarjetas Visa y MasterCard protegidas por Verified Visa. Si la tarjeta del Cliente no está registrada por Verified, éste deberá consultar con su banco o caja para poder registrarla.

        Esta forma de pago no conlleva gasto adicional.

  8. Desistimiento del Consumidor, Cesiones y Cancelación de la compra.
  9. El usuario una vez contratado el servicio solicitado o contratado no podrá reclamar la devolución de las cantidades que hubiera abonado, tanto si se trata del precio total como del anticipo previsto (si lo hubiera) en el apartado precedente, pero deberá indemnizar a la Empresa por los conceptos que a continuación se indican:

  10. Alteraciones.
  11. FRANCIA FLORISTAS se compromete a facilitar a sus clientes la totalidad de los servicios contratados contenidos en la oferta que ha dado origen al contrato, con las condiciones y características estipuladas, todo ello de acuerdo a los siguientes extremos:

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San Gaietà, 13 (Trav. Jaume III), Palma de Mallorca. Baleares
Camí dels Reis 111 Local 2, Son Rapinya, Baleares.

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